„Паная“ ООД, собственик на онлайн магазин „Дом на тапета“ (domnatapeta.bg), се отнася отговорно към поверителността и защитата на личните данни на своите клиенти и на посетителите на сайта. С настоящата Политика за поверителност и защита на личните данни Ви информираме как събираме, използваме и обработваме Вашите лични данни. Обработваме личните Ви данни в съответствие с принципите на законосъобразност и прозрачност, установени в Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни („Регламента“).
Общи положения
Тази Политика за поверителност се отнася до личните данни, които обработваме, когато посещавате и използвате уебсайта domnatapeta.bg — независимо дали го правите от компютър, мобилен телефон, таблет или друго устройство.
Политиката може да бъде актуализирана при промяна в приложимото законодателство или в начина, по който обработваме Вашите лични данни. Актуалната версия винаги е достъпна на тази страница, а датата на последната промяна е посочена в края на документа.
За целите на тази Политика понятията „лични данни“, „субект на данни“, „обработване“, „администратор“, „обработващ лични данни“ и „съгласие на субекта на данни“ имат значението, дадено им в чл. 4 от Регламента.
Администратор на лични данни
Администратор на личните данни, обработвани във връзка с дейността на онлайн магазин „Дом на тапета“, е:
„Паная“ ООД
ЕИК (Булстат): 202609361
ДДС номер: BG202609361
Адрес: гр. Варна, ул. „Ген. Колев“ №88
М.О.Л.: Гергана Радулова
За въпроси, свързани с обработването на личните Ви данни, можете да се свържете с нас на имейл: info@domnatapeta.bg
Данни, които обработваме
Не сте длъжни да ни предоставяте лични данни, за да разглеждате продуктите в сайта. Обработване на лични данни става необходимо, когато регистрирате профил, направите поръчка или се свържете с нас.
При регистрация на профил и/или направа на поръчка обработваме:
- име и фамилия;
- телефонен номер;
- адрес за доставка и/или фактуриране;
- имейл адрес.
Поръчките в domnatapeta.bg се заплащат чрез банков превод или наложен платеж — при поръчка не се въвеждат и не се съхраняват данни за банкови или дебитни/кредитни карти на сайта.
Ако се свържете с нас чрез формата за контакт на сайта, обработваме предоставените от Вас в нея данни — обикновено име, имейл адрес, телефонен номер и съдържанието на запитването.
Ако изрично се абонирате за бюлетина на „Дом на тапета“ чрез формата за абонамент, обработваме предоставения от Вас имейл адрес с цел изпращане на новини, информация за продукти и промоции. Абонаментът е доброволен и можете да го прекратите по всяко време.
Цели на обработването
Използваме личните Ви данни само за конкретни, изрично посочени цели:
- обработване на направените от Вас поръчки — приемане, валидиране, експедиране и фактуриране;
- разрешаване на въпроси, свързани с анулиране на поръчки, връщане на стоки или други проблеми във връзка с поръчката;
- изпълнение на законовото изискване да Ви осигурим възможност за връщане на поръчани стоки и за възстановяване на платени суми;
- отговор на запитвания, отправени чрез формата за контакт;
- изпращане на бюлетин с новини, продукти и промоции — само ако сте се абонирали доброволно за него.
Разкриване на лични данни пред трети страни
Не продаваме и не преотстъпваме личните Ви данни на трети страни с рекламна цел.
За изпълнение на поръчката Ви част от данните (име, адрес, телефонен номер) се предоставят на дружества за куриерски услуги, натоварени с доставката на поръчаните стоки.
Може да предоставяме данни и на лица, които ги обработват от наше име и по наше възлагане — например при счетоводно обслужване или поддръжка на техническата инфраструктура на сайта — само в обема, необходим за съответната дейност, и въз основа на договорни задължения за защита на данните.
Разкриваме лични данни пред трети страни и когато това се изисква по закон — например при постъпило искане от съд, прокуратура или друг компетентен държавен орган.
Правно основание за обработване
Обработваме личните Ви данни на следните правни основания по чл. 6, § 1 от Регламента:
- чл. 6, § 1, буква „б“ — обработването е необходимо за изпълнение на договор, по който сте страна (приемане и изпълнение на поръчка);
- чл. 6, § 1, буква „в“ — обработването е необходимо за спазване на законово задължение, приложимо спрямо администратора (напр. счетоводно и данъчно законодателство, право на връщане на стоки);
- чл. 6, § 1, буква „а“ — Вашето изрично съгласие (напр. при абонамент за бюлетин);
- чл. 6, § 1, буква „е“ — легитимен интерес на администратора (напр. отговор на отправени от Вас запитвания, сигурност на сайта), доколкото този интерес не се предпоставя от Вашите основни права и свободи.
Срок на съхранение
Съхраняваме личните Ви данни, свързани с направените поръчки, за периода на нашите взаимоотношения с Вас като клиент.
В определени случаи приложимото законодателство — например счетоводното и данъчното — може да изисква съхранение за по-дълъг срок на данни, свързани с издадени фактури и финансова документация.
Когато не съществува законово основание за по-нататъшно съхранение и получим искане от Ваша страна, пристъпваме към изтриване или анонимизиране на данните в разумен срок.
Сигурност на данните
Данните се обработват и съхраняват на сървъри, разположени в България. Връзката за пренос на данни между Вас и сървъра е криптирана.
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни в съответствие с чл. 32 от Регламента. Нито една система обаче не е напълно защитена от рискове.
Бисквитки (cookies)
Част от функциите на сайта — например пазарската количка и провеждането на поръчка — изискват използването на технически необходими бисквитки, без които сайтът не може да функционира правилно.
Domnatapeta.bg използва и инструменти на Google (Google Tag Manager и проследяване на реализации от Google Ads) за измерване на резултатите от рекламните ни кампании. Тези инструменти могат да поставят бисквитки на Вашето устройство.
Можете да контролирате и изтривате бисквитки по всяко време чрез настройките на браузъра си. Изключването на определени бисквитки може да ограничи функционалността на сайта, включително възможността за пазаруване.
Права на субекта на данни
Като субект на лични данни имате следните права:
- Право на информираност и достъп — да получите информация как обработваме личните Ви данни и копие от тях.
- Право на коригиране — да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
- Право на изтриване („право да бъдеш забравен“) — да поискате изтриване на данните Ви при определени условия.
- Право на ограничаване на обработването — да поискате ограничаване на обработването в определени случаи.
- Право на преносимост на данните — да получите предоставените от Вас данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат.
- Право на възражение — да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес.
- Право на възражение срещу директен маркетинг — по всяко време, безплатно.
- Право на оттегляне на съгласие — когато обработването се основава на съгласие, без това да засяга законосъобразността на обработването до момента на оттеглянето.
- Право да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, което поражда правни последици за Вас.
Право на жалба до надзорен орган
Ако считате, че обработваме личните Ви данни в нарушение на приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до надзорния орган в България:
Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2
Имейл: kzld@cpdp.bg
Телефон: 02/91-53-519
Уебсайт: www.cpdp.bg
Това не засяга правото Ви на защита по съдебен ред пред компетентния съд.
Как да упражните правата си
За да упражните някое от изброените по-горе права или ако имате въпроси относно обработването на личните Ви данни, свържете се с нас на имейл info@domnatapeta.bg или на посочения по-горе адрес на управление на „Паная“ ООД.
Дата на последна актуализация: 18 юли 2026 г.